О НАС
КОНТАКТЫ
ОПЛАТА И ДОСТАВКА
ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ




1. ОПЛАТА ТОВАРА

1.1 Оплата курьеру eclothes.ru (Для жителей Москвы);

Вы можете оплатить стоимость товара и доставки наличными курьеру.
В присутствии курьера обязательно проверьте комлектацию товара и наличие чека. В случае обнаружения несоответствия, уведомите об этом курьера.

1.2 Оплата переводом (Для жителей других городов России);

1.2.1 Оплата по квитанции через Сберегательный банк России;

Вы можете оплатить наши услуги, через любое отделение Сбербанка, которые расположены по всей территории РФ.
После выполнения заказа Вам высылается квитанция стандартного образца , по которому необходимо будет произвести платеж.
Отгрузка товара происходит в день поступления денег на наш расчетный счет.
Перевод денег осуществляется в течение пяти рабочих дней.
При оплате через Сбербанк взимается комиссия в размере 3%.
При получении товара, в целях безопасности необходимо, будет предъявить паспорт и копию квитанции.

1.2.2 Оплата через систему WebMoney или Yandex.Деньги ;



2. ДОСТАВКА ТОВАРА

Для оформления доставки Вам необходимо заполнить форму в процессе оформления заказа.
После чего наши консультанты свяжутся с Вами для подтверждения заказа.

2.1 Доставка по Москве;
Осуществляется собственной курьерской службой eclothes.ru в течение 1-3х дней.

- Стоимость доставки по Москве 200 руб.
В случае отказа от заказа стоимость доставки будет удержана.

2.2 Доставка товаров для клиентов из регионов России;

2.2.1 Экспресс доставка ЕМС;

Служба работает по принципу «от двери до двери», так что Вы получаете купленную вещь, прямо в руки по указанному адресу в самые короткие сроки. Стоимость доставки EMS рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Более того, Вы можете рассчитать ее самостоятельно, зайдите на сайт компании EMS, и воспользуйтесь услугой расчета стоимости доставки – «Калькулятор». Средний вес пары кроссовок 1300 гр. Вы всегда сможете проследить местонахождение отправление, введя присланный Вам почтовый идентификационный номер на сайте компании. Доставка курьерской экспресс-доставкой производится при полной предоплате заказа и стоимости доставки с помощью банковского перевода через Сбербанк. После оплаты Вы можете прислать отсканированную квитанцию об оплате на [email protected], чтобы мы смогли оперативно отправить Ваш заказ сразу после получения квитанции. Срок поступления денег на расчетный счет при оплате через банк: 1-3 рабочих дня.

2.2.2 Почта России;

Ваш заказ доставляется посылкой через отделения Почты России. В этом случае посылку Вы получаете в своем почтовом отделении, которое обслуживает Ваш дом. Почтовый индекс Вашего отделения Вы указываете при оформлении заказа. Найти свой почтовый индекс Вы можете здесь.

Стоимость доставки: сумма доставки зависит от общей суммы заказа. При отправке магазин оплачивает упаковку, страховые взносы, плату за доставку и услуги почты, из этого и формируется стоимость доставки

Отправка заказа: Отправка производится 5 раз в неделю (c понедельника по пятницу). Все заказы, сделанные до 09:00 по будням, отправляются в этот же день.

Получение заказа: Как только Ваш заказ поступит в Ваше почтовое отделение (примерные сроки доставки указаны здесь), в Ваш почтовый ящик доставят извещение о получение посылки из Москвы на Ваше имя. При оплате наложенным платежом, будет также указана его сумма. С этим извещением и паспортом Вы приходите на почту, оплачиваете (если не было сделано предоплаты) и получаете Ваш заказ. Кроме того, Вы всегда сможете проследить местонахождение отправление, введя на сайте почты РФ, присланный Вам почтовый идентификационный номер. Номер будет сообщен Вам нашим сотрудником, после того как будет отправлен Ваш заказ.


CR_Summer
3. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

В случае с покупками через Интернет, и даже в обычных магазинах, после примерки вещи понимаешь, что купил не свой размер. В нашем магазине мы без проблем обменяем вещь на нужный размер или вернём деньги в установленный законом срок. Но только если вещь не была в употреблении, сохранены товарный вид (а также ярлыки, этикетки, упаковка и т.д.) и чек.

Мы представляем бренды, которые очень трепетно относятся к качеству своей продукции, уделяют большое внимание выбору высококачественных материалов и процессу производства. После производства вещей, перед отправкой коллекции в магазин, бренды проводят собственный контроль качества. Также мы проверяем каждую вещь перед продажей непосредственно в магазине. Именно поэтому случаи брака единичны, а появившиеся дефекты зачастую связаны с небрежным отношением покупателя или неправильной эксплуатацией. Если брак выявлен, мы обменяем вещь на аналогичную без дефекта или вернём деньги в установленный законом срок.

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил правил продажи товаров дистанционным способом»

Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

3.1 Обмен или возврат товаров надлежащего качества;

При заказе товаров через Интернет покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента его получения, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

При отказе покупателя от товара мы вернём его стоимость, за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (а также ярлыки, этикетки, упаковка и т.д.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Список этих непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации товаров утверждён «Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55».

3.2 Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества;

В случае если доставленный покупателю товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, покупатель вправе вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе. Требования о замене товара удовлетворяются в течение 7 дней, а о возврате уплаченной за товар денежной суммы в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (при необходимости проведения экспертизы в течение 20 дней).

Мы вправе отказать вам в обмене или возврате товара, если считаем, что обнаруженный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков мы принимаем этот товар у покупателя и проводим проверку – экспертизу товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие неправильной эксплуатации, покупатель обязан возместить нам расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.


Возникли вопросы?
По любым вопросам и с пожеланиями по улучшению системы доставка/оплата обращаться по тел.
8 (925) 006-77-05 или пишите на


НАЗАД




В нашем Streetwear | Casual | Fashion интернет магазине и в магазине Ленинский 37А, Вы найдете такие известные марки как:

Cheap Monday / Red Wing / Tretorn / Generic Surplus / Zuriick / Ben Simon / Spiewak / Edwin / Stussy / Loading... / Code Red / Scull Candy / Stereo Panda / CTRL / The Hundreds / Pentfield / Freshjive / Fred Perry / Nikita / Modern Amusement / New Balance / RockSmith / Obey / Clae / Mishka NYC / Boxfreah / Addict / Creative Recreation / Orisue / Ucon / Evisu / 69slam underwear / Crooks & Castles / Iron Fist / LRG / Fly 53 / Humor / MHI / Manhattan Portage / Ben Sherman / Sebago / Stussy